実績

太洋物産株式会社様

お問い合わせ対応も、商品の回収も。
アウトソーシングが生み出す、新たな営業戦略。

食肉の輸入販売を主軸にビジネスを展開している太洋物産様では、商品のクレーム対応を、かねてより営業担当者がひとりで担ってきたといいます。クレームの…

  • 引取回収
  • カスタマーサポート強化
  • EC・通販 運用効率化
  • 太洋物産株式会社様
株式会社ディライトクリエイション様

スタートアップ直後のビジネスだからこそ、
ユーザーの声は、次の一手に向けた貴重な資源。

2015年に、スタートアップ企業として発足したディライトクリエイション様は、立ち上げ1年半となる2016年10月現在、早くも4つのECサイトを企画…

  • お問い合わせ受付
  • ロイヤリティ・マーケティング
  • カスタマーサポート強化
  • EC・通販 運用効率化
  • 株式会社ディライトクリエイション様
イッツ・コミュニケーションズ株式会社様

返却率、スピード感、コストパフォーマンス。
集荷を裏で支える、司令塔YCSの存在感。

東急線沿線の地域に密着するかたちで、ケーブルを通じた放送・インターネット事業を展開しているイッツ・コミュニケーションズ様(以下イッツコム)。通信には…

  • 引取回収
  • カスタマーサポート強化
  • EC・通販 運用効率化
  • イッツ・コミュニケーションズ株式会社様
富永貿易株式会社様

想定問答、レポート、スクリプト。
テレアポの「ノウハウ」こそが、最大の知見。

創業90年を超す、老舗の貿易会社である富永貿易様の事業のひとつが、食品の輸出入販売。約15年前から正規代理店として取り扱ってきた紅茶「アーマッド…

  • インサイドセールス
  • 営業支援
  • 富永貿易株式会社様

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