会社概要

商号 ヤマトコンタクトサービス株式会社
英文商号 YAMATO CONTACT SERVICE CO.,LTD.
設立年月日 2003年9月1日
本社所在地★ 〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-33-1 JR大塚南口ビル8階
TEL: (03)6756-9625(代表)
FAX: (03)3982-9620
拠点 ★関東マザーセンター
〒332-0012 埼玉県川口市本町4-1-8 川口センタービル
TEL: (048)446-9577 FAX: (048)446-9578 
★登米コンタクトセンター
〒987-0601 宮城県登米市中田町石森字室木160-1
TEL: (0220)44-4662 FAX: (0220)44-4662
★埼玉コンタクトセンター
〒350-0225 埼玉県坂戸市日の出町2-6 三櫻ビル
TEL: (049)280-7117 FAX: (049)288-6062 
★東京コンタクトセンター
〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-33-1 JR大塚南口ビル8階
TEL: (03)6837-2570 FAX: (03)6912-9623 
★関西マザーセンター
〒556-0017 大阪府大阪市浪速区湊町1丁目2番3号(マルイト難波ビル18階)
TEL: (06)6710-9647 FAX: (06)6710-9648
名張コンタクトセンター
〒518-0501 三重県名張市長瀬1418
TEL: (0595)69-8000 FAX: (0595)69-8008
★和歌山コンタクトセンター
〒640-8481 和歌山県和歌山市直川185-1
TEL: (073)464-3450 FAX: (073)464-3451 
★鳥取コンタクトセンター
 〒680-0911 鳥取県鳥取市千代水1-100 アイシン千代水ビル
TEL: (0857)30-5645 FAX: (0857)30-5646
★都城コンタクトセンター
〒885-0071 宮崎県都城市中町1街区7号IT産業ビル
TEL: (0986)22-9625 FAX: (0986)22-9626 
  • ★印はISMS認証拠点
資本金 2,000万円
主な事業内容 ■コンタクトセンター(コールセンター)業務
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)業務
■顧客関係管理(CRM)の構築及びコンサルティング業務
役員
代表取締役社長
田口祐子
取締役
根岸豊
取締役
小菅泰治(ヤマト運輸株式会社 常務執行役員)
取締役
佐々木勉(ヤマトホールディングス株式会社 執行役員)
取締役
丹澤秀夫(ヤマトホールディングス株式会社 常務執行役員)
監査役
窪寺敏幸
株主 ヤマトホールディングス株式会社
許認可 一般労働者派遣事業 (派)13-300112
労働者派遣法改正に伴うマージン率の情報公開について
電気通信事業 A-18-8722
第一種貨物利用運送事業登録 関自貨第971号
所属団体 社団法人 日本コールセンター協会
財団法人 日本電信電話ユーザ協会
社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会

沿革

2003年 9月 ヤマトグループ社内起業化支援制度(Yベンチャードリーム)を利用した第1号企業としてヤマトコンタクトサービス(株)を設立
本社所在地:東京都足立区新田1-9-1 ヤマト運輸王子ビル内
足立コンタクトセンター開設
本社に併設
2005年 5月 埼玉コンタクトセンター開設
2008年 6月 本社移転:東京都豊島区南池袋2-19-4
2008年 9月 都城インテリジェントコンタクトセンター開設
2009年 12月 名張コンタクトセンター開設
小学校跡地を活用した、地域密着型のコンタクトセンター
2010年 2月 本社移転:東京都豊島区南池袋2-29-14
同地に池袋コンタクトセンター開設
2010年 11月 和歌山コンタクトセンター開設
2011年 3月 東日本大震災の対応として、都城インテリジェントコンタクトセンター、名張コンタクトセンターにて東北地方の宅急便お問い合わせのバックアップを実施
2011年 12月 東日本大震災の復興支援事業として登米コンタクトセンター開設
2012年 5月 東日本大震災復興支援企画「韓国・台湾まごころギフト事業」にて岩手県福祉協議会より表彰
2012年 7月 鳥取インテリジェントコンタクトセンター開設
2013年 7月 関東マザーセンター開設
2014年 11月 本社移転:東京都豊島区南大塚3-33-1
池袋コンタクトセンターおよび足立コンタクトセンターを統合し、本社に併設する形で東京コンタクトセンターを開設
2015年 10月 関西マザーセンター開設

組織図

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