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お問い合わせ受付をはじめ、EC注文受付やテクニカルサポートなど、事業者様のニーズに合わせて、多種多様な電話受付業務に柔軟に対応いたします。

聴く・感じ取るでお客さまのニーズを把握、
最後は「提案力」で、非対面チャネルを“コスト”から“バリュー”に！！

電話受付業務が多岐にわたって何から手をつけたらいいのか分からない・・・

お問い合わせ受付をはじめテクニカルサポートなど、あらゆる電話受付業務に幅広く対応いたします。

注文受付

注文受付

エンドユーザー様の期待に応えようと思うと、事業者様の業務が煩雑になるばかりでとても手が回らない。こうした課題に、コールセンターでの注文受付をはじめ、商品の配送から決済まで、ヤマトグループの物流ソリューションでトータルにサポートします。
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EC注文受付エントリー受付
お問い合わせ受付

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エンドユーザー様（法人･個人問わず）からのお問い合わせ受付を通じて「顧客ロイヤリティーの向上」と「業務の最適化」を実現します。
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