アウトバウンドコール

アップセル・クロスセルの商品セールスから営業アポイントの取得まで、幅広くお手伝いします。アップセル・クロスセルまで商品セールスから、営業アポイントの取得まで幅広くお手伝いします。

電話によるお客さまへのコンタクト
事業者様の営業をフォローアップいたします。

「お客さま研究」で、商品・企業の強みを把握したオペレーターが対応。
それにより、決められたセリフの単なる反復ではなく、商品の良さ、企業の特徴を把握した効果的なセールストークを武器に、事業者様営業チームの一員として責任を持って対応します。効率よく確度の高い「見込み顧客(リード)」を発掘・育成するだけでなく、スモールラボ(お客さま研究会)による応対検証をデイリーで実施し、日々バージョンアップするトークスクリプトが、着実に見込み(リード)を積み上げます。

このような悩み事ありませんか?

  • 商圏を拡大したいと考えているが、営業の稼動は既に飽和状態でどう動いたらいいのか分からない・・・
  • 以前、テレアポを外注したことがあるがうまくいかず成果が上がらなかった・・・
解決ポイント
ターゲットリストに基づき、商品セールスだけでなく見込み顧客の掘り起こしや、DMを送ったとのフォローコール、営業アポイントの取得まで、幅広く対応いたします。
解決ポイント
商品の良さ、企業の特徴を把握した効果的なセールストークを武器に、事業者様営業チームの一員として責任を持って対応します。スモールラボ(お客さま研究会)による応対検証をデイリーで実施し、日々バージョンアップするトークスクリプトが、着実に見込み(リード)を積み上げます。

業務フロー図

  • アウトバウンド(営業アポイント取得、サービス品質調査、など)
アウトバウンドコール画像アウトバウンドコール画像拡大する

totop