配送状況のお問い合わせ

宅急便等の配送状況に関するお問い合わせに対し、迅速・丁寧に対応いたします。

「注文した商品はいつ届くの？」といったお客さまからのお問い合わせに対し、迅速・丁寧にお応えします。

大切な商品がきちんとお客さまに届くことは、“顧客の信頼”につながります。ヤマトコンタクトサービスでは、ヤマトグループのネットワークを駆使し、荷物の配送状況に関するお問い合わせを電話やメールなどマルチチャネルでサポートし、迅速・丁寧に対応いたします。