商品の返品・交換

返品・交換の受付から商品の回収まで、トータルで最適スキームをご提案・対応します。

製品に不具合が発生した際にお客さまのもとへ速やかにお伺いし、該当製品を回収します。

サイズ・色違いや不具合など、いちどお客さまの手元に届いた製品を返品または交換する場合、その受付業務や宅配会社への集荷依頼、良品発送の手続きなど、実は煩雑な事務作業が多く発生します。ヤマトグループが、これらの作業をトータルサポートいたします。