代表電話一次受け

事業者様とあらかじめ取り決めたルールに則り、事業者様の代表電話に入るお取り次ぎやお問い合わせなどの一次受付を行います。

事業者様の代表電話番号に入る様々なお電話を丁寧に応対。迅速にご担当者さまにエスカレーションいたします。

代表電話に入る内容はさまざま。事業者様の業務負担の１つとなっています。
そこで、プロのオペレーターが事業者様と事前に取り決めたルールに則り、代表電話の一次受け対応をいたします。お客さまからお伺いした内容は、モレなく迅速に事業者様へエスカレーションいたします。