ヘルプデスク

プロのオペレーターが、電話やメールなどマルチチャネルでお客さまのお困りごとをサポートし、事業者様の業務負担軽減、ユーザー様からの信頼度アップ・満足度アップに貢献いたします。

ユーザー様からのさまざまな質問に対し、プロのオペレーターが丁寧に対応。
自己解決率向上策として、オプションでWeb-FAQやチャットボットも導入可能です。

電話やメールなどマルチチャネルで寄せられるユーザー様からのさまざまなお問い合わせに対して、プロのオペレーターが丁寧に対応いたします。
また、ユーザー様による自己解決率を向上するために、オプションでWeb-FAQやチャットボットも導入可能です。
さらに、VOCを商品・サービスの改良や品質向上にお役立ていただけます。